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RPA | ROBOT PROCESS 
 AUTOMATION 

Ayudamos a nuestros clientes en la implementación estratégica de RPA, gestionando la configuración y gobierno de procesos de negocio automatizados. Orientamos en el camino de la evolución del plan de robotización que incluye: automatización, orquestación, asistentes virtuales y procesos de aprendizaje. Apoyamos a los negocios para eliminar las ineficiencias en la cadena de valor, reducir el esfuerzo en procesos intensivos de mano de obra y crear una fuerza de trabajo virtual.

Más info

UNIFICACIÓN DE LA
 EXPERIENCIA DE USUARIO 

Automatizamos e integramos procesos entre múltiples sistemas, plataformas y puntos de contacto, permitiéndote hacer foco en la digitalización de todas las interacciones del usuario, tanto externo (cliente) como interno (empleado), para lograr una mayor eficiencia y una experiencia omnicanal.

AUTOSERVICIO Y  AUTOGESTIÓN 

Diseñamos portales y apps móviles que te facilitan la puesta a disposición de servicios y bases de conocimiento para incrementar la autonomía de tus usuarios.

MEDICIÓN, EVALUACIÓN Y CICLOS DE  MEJORA CONTINUA 

Definimos Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA’s) en todos los dominios de la organización –IT y no IT– que te permiten establecer objetivos de servicio, medirlos, y dar visibilidad de los mismos a través de indicadores y tableros de mando, mejorando la calidad y eficiencia de los procesos.