Guía Rápida
Jira + DevOps + ITIL4
Uniendo fuerzas para transformar TI
En lugar de insistir en procesos rígidos, los equipos de TI de alta velocidad adoptan prácticas y comportamientos adaptables, basados en la colaboración y la transparencia. Por ello, la discusión ITSM vs. Agile, o ITSM vs. DevOps está en el pasado.
ITIL 4 (IT Infrastructure Library) fomenta un enfoque integrado que combina las mejores prácticas en todas las formas de trabajo, como Agile, DevOps y Lean. Estas metodologías mantienen las reglas sencillas, lo que permite que los equipos se amolden en función de la situación, se centren en buenos resultados para el cliente y aprendan de los fallos.
Hemos preparado este e-book para ayudarte a comprender cómo se pueden integrar ITIL y DevOps en tus estrategias de negocio para mejorar toda la escala de producción de tu empresa.
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