Las 5 fases de la gestión de incidentes y cómo mejorarlas

La verdad es que una buena Gestión de Incidentes hace toda la diferencia en una organización. Por medio de ella es posible acelerar el tiempo de respuesta a los mismos, ampliar la estabilidad y reducir el tiempo de inactividad de los sistemas. Al final, todo el mundo sabe que accidentes suceden. Pero lo que haces […]