Informe Forrester sobre las mejores práticas de Cloud Migration

La migración de la infraestructura a la nube es una necesidad competitiva, pero puede ser un desafío implementarla correctamente y dentro del presupuesto. Ese proceso debe ser planificado, prestando atención a la seguridad de los datos, las identidades, la red y la configuración de la plataforma informática y de la nube. Dado que la migración […]

Las 5 fases de la gestión de incidentes y cómo mejorarlas

Las herramientas tecnológicas y los flujos de trabajo, son cada vez más complejos e interconectados, los sistemas pueden ser más vulnerables a tiempos de inactividad que pueden afectar a cualquier sistema en todo momento, impactando las operaciones de negocio externas e internas. Los costos de estos incidentes pueden llegar a sumar miles de dólares por […]

Creando un ITSM ágil basado en Jira

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