The Total Economic Impact™ Of Atlassian Jira Service Management

Nuestro partner,  #Atlassian se unió a Forrester para realizar un estudio con clientes que implantaron Jira Service Management en los últimos tres años para entender y hacer un análisis del Impacto Económico Total, para así examinar el ROI potencial que los clientes pueden obtener con esta solución.  Según el estudio realizado, fue identificado, que después […]

Las 5 fases de la gestión de incidentes y cómo mejorarlas

Las herramientas tecnológicas y los flujos de trabajo, son cada vez más complejos e interconectados, los sistemas pueden ser más vulnerables a tiempos de inactividad que pueden afectar a cualquier sistema en todo momento, impactando las operaciones de negocio externas e internas. Los costos de estos incidentes pueden llegar a sumar miles de dólares por […]

Creando un ITSM ágil basado en Jira

De socio comercial a cliente. Descubre como utilizamos las soluciones de Atlassian para acelerar la agilidad de nuestros clientes y también nuestros procesos internos en Tsoft. Lee el caso completo