Las 5 fases de la gestión de incidentes y cómo mejorarlas
![](https://www.tsoftglobal.com/wp-content/uploads/2023/01/Mockup-Opsgenie-819x1024.png)
Las herramientas tecnológicas y los flujos de trabajo, son cada vez más complejos e interconectados, los sistemas pueden ser más vulnerables a tiempos de inactividad que pueden afectar a cualquier sistema en todo momento, impactando las operaciones de negocio externas e internas. Los costos de estos incidentes pueden llegar a sumar miles de dólares por […]
Creando un ITSM ágil basado en Jira
![](https://www.tsoftglobal.com/wp-content/uploads/2023/01/Tsoft_Posts_Q1_07-1024x536.png)
De socio comercial a cliente. Descubre como utilizamos las soluciones de Atlassian para acelerar la agilidad de nuestros clientes y también nuestros procesos internos en Tsoft. Lee el caso completo