ITSM, al igual que todo chef cuenta con herramientas,
es esencial para todo líder de TI contar con una sólida solución

Elabora tu propia forma de brindar servicios con Jira Service Management

ITSM es un plato a la medida

Descubre Jira Service Management, el ITSM basado en Jira que aporta todos los sabores e ingredientes que te ayudarán a brindar una experiencia inolvidable

Añade una pizca de autonomía

Lograrás que todos los equipos de tu organización, no sólo los de TI, puedan responder más rápidamente a los cambios permitiéndoles trabajar como quieran

Integra con colaboración

Integra a los equipos de operaciones TI y de desarrollo en una plataforma única y potenciarás la colaboración ante cambios, incidencias y solicitudes

Sirve la mejor experiencia

Al personalizar Jira Service Management, brindarás un servicio ágil y excepcional satisfaciendo necesidades únicas ¡Más rápido, más simple y listo para escalar!

Conoce los ingredientes que Jira Service Management le brinda a tu organización

Gestión de incidentes

Unifica a los equipos de TI y desarrollo en una plataforma para responder a incidentes, solucionarlos y continuamente aprender con ellos.

Gestión de solicitudes

Permite a empleados y clientes acceder a una resolución rápida de sus solicitudes

Gestión de problemas

Agrupa los incidentes en problemas, acelera el análisis de la causa raíz y registra las soluciones para minimizar el impacto de los incidentes.

Gestión de cambio

Proporciona a equipos de operaciones de TI datos contextuales sobre los cambios de las herramientas de desarrollo de software para que puedan tomar mejores decisiones y minimizar los riesgos.

Gestión de activos

Gestiona inventarios, realiza un seguimiento de la propiedad y los ciclos de vida con precisión y ayuda a reducir costes.

Gestión de conocimiento

Evita preguntas y solicitudes redundantes. Mantén una documentación completa y actualizada que permita a los equipos encontrar información de forma rápida y colaborativa.

Gestión de configuración

Logra visibilidad de la infraestructura que soporta aplicaciones y servicios críticos. Comprende las dependencias de los servicios para minimizar los riesgos.

Atlassian fue nombrada líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® 2022™ para plataformas de gestión de servicios de TI (ITSM)

¿Por qué fue nombrada líder?

Somos Atlassian ITSM Specialized Partner y Atlassian Platinum Solution Partner

Gracias a nuestra amplia experiencia, podemos brindar y proporcionar soluciones de gestión de servicios de TI de vanguardia.

Contáctanos para acompañarte e impulsar a tus equipos de desarrollo, operaciones de TI y negocio.

ITSM, al igual que todo chef cuenta con herramientas, es esencial para todo líder de TI contar con una sólida solución