The Total Economic Impact™ Of Atlassian Jira Service Management

Nuestro partner,  #Atlassian se unió a Forrester para realizar un estudio con clientes que implantaron Jira Service Management en los últimos tres años para entender y hacer un análisis del Impacto Económico Total, para así examinar el ROI potencial que los clientes pueden obtener con esta solución.  Según el estudio realizado, fue identificado, que después […]

Las 5 fases de la gestión de incidentes y cómo mejorarlas

La verdad es que una buena Gestión de Incidentes hace toda la diferencia en una organización. Por medio de ella es posible acelerar el tiempo de respuesta a los mismos, ampliar la estabilidad y reducir el tiempo de inactividad de los sistemas. Al final, todo el mundo sabe que accidentes suceden. Pero lo que haces […]

Creando un ITSM ágil baseado en Jira

De socio comercial a cliente. Descubre como utilizamos las soluciones de Atlassian para acelerar la agilidad de nuestros clientes y también nuestros procesos internos en Tsoft. Lee el caso completo

Los 4 desafíos para ganar la Carrera del Testing Continuo

¿Se han preguntado cuáles son las bases para lograr el correcto impulso de una cultura de Testing Continuo en el mundo de la Calidad del Software? Mediante el siguiente artículo, y bajo la misma línea metafórica de la Fórmula 1 que se tuvo en mi publicación anterior de Testing Continuo, se expondrán 4 grandes desafíos […]

La Carrera del Testing Continuo

¿Para todos los que somos apasionados del mundo automotor, les ha pasado que la mejor forma de entender nuevos conceptos, es acudiendo a la me…