The Total Economic Impact™ Of Atlassian Jira Service Management
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Nuestro partner, #Atlassian se unió a Forrester para realizar un estudio con clientes que implantaron Jira Service Management en los últimos tres años para entender y hacer un análisis del Impacto Económico Total, para así examinar el ROI potencial que los clientes pueden obtener con esta solución. Según el estudio realizado, fue identificado, que después […]
Las 5 fases de la gestión de incidentes y cómo mejorarlas
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Las herramientas tecnológicas y los flujos de trabajo, son cada vez más complejos e interconectados, los sistemas pueden ser más vulnerables a tiempos de inactividad que pueden afectar a cualquier sistema en todo momento, impactando las operaciones de negocio externas e internas. Los costos de estos incidentes pueden llegar a sumar miles de dólares por […]
Creando un ITSM ágil basado en Jira
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